探访非洲数据标注工厂:贫民为硅谷人工智能打工赚钱

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导语:近日BBC记者Dave Lee的一篇文章讲述了人工智能肩上不为人知的贡献者——生活在肯尼亚贫民窟的另一人及。在非盈利组织Samasource的帮助下,另一人及另一人及另一人及 为硅谷大型科技公司的人工智能研究提供数据标注服务。

以下为文章全文:

人工智能如另一人及另一人及另一人及 预期工作时,硅谷企业总喜欢说一切“好似魔法”。

但实则不然。魔法的肩上是布兰达(Brenda),一位26岁的单身母亲。她目前居住在非洲最大的贫民窟基贝拉(Kibera),或许这里也是全球生活最艰难的社区。在这里,成千上万人住在另有有有有一个 比伦敦海德公园大不了几只的地方。

每一天,布兰达坐着公交车前往肯尼亚首都内罗毕东部。在那里的一栋大楼内,她和某些800多名同事为人工智能的另一面——另一人及另一人及另一人及 所知甚少,所见更少的一面——辛勤付出。在八小时的工作时间内,她都不要 负责创建训练数据,即把数据——大多数为图像——加工成计算机都不要 理解的形式。

▲布兰达(左)

布兰达先是上传一张图片,以后用鼠标跟踪顶端的所有物体。人、车辆、路牌、车道标记——甚至天空,都不要 有点儿说明是晴朗的还是阴霾的天空。将数百万张那我的图片输入到人工智能系统中,原因(比方说)个油自动驾驶汽车都不要 现在现在开始 “识别”现实世界中的物体。数据不要 ,理论上机器越智能。

在狭小的办公室里,她紧挨着身边的同事,紧盯着显示屏,放大图像,正确处理标错哪怕是另有有有有一个 像素。一名上级人员会检查另一人及另一人及另一人及 的工作,若越来越 达到要求,就都不要 返工。速度最快、准确率最高的训练员的名字都不要 跳出在办公室的多台电视机屏幕上以作鼓励。而最受欢迎的奖励则是:购物券。

“让你做某些与众不同的事情,”当我拜访她时,布兰达告诉你说哪此。她和当事人的女儿,兄弟还有母亲一起去蜗居在一间拥挤的小房子里。“我现在的工作,让你相信我的努力正为未来的某些人提供帮助。”

贫民窟学校

布兰达的雇主是Samasource。这是一家总部处于旧金山的公司,客户包括谷歌、微软、Salesforce和雅虎等。哪此客户大多数有的是会希望讨论另一人及另一人及另一人及 与Samasource相互相互合作的细节本质——原因大多与未来项目有关——但都不要 说,在贝罗毕这栋大楼里准备的数据,构成了硅谷一众大公司在人工智能领域得以开展研究的重要一累积。

▲布兰达在标注数据。

这名 技术进步或许永远有的是原因跳出在基贝拉那我的地方。作为非洲最大的贫民窟,这里有不要 亟需正确处理的问題,比如缺少清洁淡水,以及众所周知的卫生危机。但这不代表人工智能不要 在这里产生积极的影响。另一人及另一人及另一人及另一人及 在这名 下雨天驱车前往基贝拉少有的几栋永久性建筑之一时,另一人及另一人及另一人及 发现,这栋处于铁路线付近的建筑虽残破不堪,但显然自殖民以来一直性为另一人及另一人及另一人及 所使用。

离米 一年前,这栋建筑是扔石头的暴徒与军队之间的分界线。今天,它原因成了另有有有有一个 蓬勃发展的活动中心,顶端有另有有有有一个 媒体学校和工作室,有另有有有有一个 自助餐厅;而在楼上的另有有有有一个 房间里,满满当当的有的是台式机电脑。在这里,吉迪恩·恩尼欧(Gideon Ngeno)教授向25名左右学生传授当事人计算机的基础使用知识。

在这名 过程蕴含趣的某些是:哪怕是在基贝拉那我的地方,另一人及另一人及另一人及 的数字化素养我我人太好不低。这里,智能手机十分普遍,其它所有商店有的是充电器和手机配件等出售,以后另一人及另一人及另一人及 会使用移动支付系统MPesa来购买哪此东西。

▲为自动驾驶做数据标注的范围包括人、车辆、路牌、车道标记——甚至天空。

但非洲的大多数地区都越来越 经历过台式机电脑的年代。键盘和鼠标的组合对另一人及另一人及另一人及 来说完有的是两种新奇陌生又简化的体验。一名Samasource的团队成员告诉你说哪此,在被要求搜索互联网上的信息时,她一直观察到有学员有的是看着电脑,以后我拿起另一人及另一人及另一人及 的手机。

在这里教授的课程则是为哪此希望继续在Samasource等数字经济公司工作的人专门设计的。学费为800肯尼亚先令(5美元左右)。对哪此一直生活在贫困线以下的人来说,这名 费用也还都不要 承受。公司一现在现在开始 是免费提供课程的,但我以后得知,原因越来越 经济上的付出,考勤(和上课认真程度)有的是太理想。

恩尼欧教授说,目前上课最大的困难是噪音——就在另一人及另一人及另一人及 说话的间隙,一群小孩子处于阵阵吵闹声。而在外边,又是另有有有有一个 人来人往十分嘈杂的集市。

适合加州的园区

相比之下,Samasource在内罗毕的办公室处于一处发展形势比较好的位置。公司处于一商务园区建筑内,总共处于四层楼,拥有絮状用于数据训练的计算机。

数据标注都不要 让个油自动驾驶汽车现在现在开始 “识别”现实世界中的物体。

原因不看窗外景色,你恐怕会以为当事人身处于一家硅谷科技公司內部。墙上贴着瓦楞铁皮,这名 装饰法律法律法子放上去加州搞笑的话算得上走在时髦前沿。以后,提醒你这是在非洲——而有的是加州——的某些是:大累积工人(近75%)来自平民窟。

最令人印象深刻的是,Samasource克服了大多数硅谷企业努力让你正确处理的问題。近半数的员工为女孩子,这在母亲一起去也负担家庭经济的国家,实属了不起。在这里,有哺乳室,长达90天的产假,以及灵活的轮班模式。哪此均让这家公司不仅在肯尼亚,以后我在全球,也是另有有有有一个 出色的榜样。

“另一人及另一人及另一人及 常说,女孩子工作养家,”人力资源负责人海伦·萨瓦拉(Hellen Savala)说,“但女孩子工作搞笑的话,她不仅养活当事人家,也会帮助更大的家庭。那我搞笑的话,你就会拥有更大的影响力。”

“不原因成功”

这名 平衡不仅只处于于入门级工作顶端。在旧金山的Mission District,在比肯尼亚办公室小某些某些的办公室里,Samasource的首席执行官蕾拉·焦纳赫(Leila Janah)谈及咋样让公司管理层女孩子占大多数时莞尔一笑。她说:

“在硅谷,尤其是在人工智能领域,那我的情况报告实属罕见。但另一人及另一人及另一人及 认为这没哪此有点儿的。这也是两种竞争优势。”

▲蕾拉·焦纳赫(右)

Samasource成立于808年。公司早期不要 受待见。在美国经济衰退期间,絮状向发展中国家外包工作不要 受人欢迎,都不要 说现在仍不受欢迎。

而哪此发自内心欣赏公司理念的人则又担心的是,发展中国家的工人不足英文必需的数字技能,担心另一人及另一人及另一人及 的工作达非要科技巨头们让你接受的标准。

“科技圈里和慈善界的有识之士都说这是另有有有有一个 非常好的想法,以后它不原因成功,”焦纳赫回忆说。今天,Samasource是东非这名型组织中最大,一起去在亚洲和北美均设有机构。

廉价劳动力

焦纳赫自豪地表示,公司在准确性和安全性方面的记录,是赢得谷歌等大公司合同的重要因素。但毫无问題,哪此公司让你与Samasource相互相互合作的那我明显动机是,这里有全球最廉价的劳动力,以后当地人迫切都不要 稳定的工作。

Samasource希望帮助的目标是,目前每天薪酬低于或刚达2美元,以后还是从事所谓的“怪异”地下经济或危险职业的人。Samasource都不要 提供每天约9美元的薪酬。这对当地人来说原因是了不得的飞跃,我人太好跟硅谷相比仍微不足英文道。

▲吉迪恩·恩尼欧向学生传授当事人计算机的基础使用知识。

“我我人太好,它有很高的成本效益,”焦纳赫说,“但另一人及另一人及另一人及 工作中的另有有有有一个 关键点在于,另一人及另一人及另一人及 不要 提供原因破坏当地劳动市场的薪酬水平。原因另一人及另一人及另一人及 给出的薪酬不足英文,另一人及另一人及另一人及 会给整个社会带来麻烦。比如,原因会对另一人及另一人及另一人及 员工所生活的社区的住房成本、还有食物成本等带来潜在负面影响。”

当然还有另有有有有一个 问題是,原因这名 工作不再有需求会处于哪此情况报告。Samasource的主要业务是为自动化系统提供数据。越来越 ,原因创建数据的过程可是我要 自动化完后 ,会咋样呢?

“这是另有有有有一个 关乎几十亿美元的科技问題,我相信每另有有有有一个 人心中几非要的是这名担忧,”焦纳赫说,“我认为,在这名 问題上,媒体有炒作过度之嫌。但让你是跟开发哪此算法的数据科学家们深入交流后,让你发现机器远越来越 大多数人想象的越来越 智能。另一人及另一人及另一人及 仍都不要 训练数据很长一段时间。”

“这份工作改变了我的方方面面”

数据训练专家我我人太好是一项极其无聊的工作、充满了重复性、永越来越 尽头的任务。在镜头之外,某些员工会讨论咋样面对快速工作以实现公司指标的压力,因而休息时间也大大减少。某些Samasource的工人现在我人太好是自由职业者,都不要 在任何地方工作,但每当工作时有的是另有有有有一个 网络摄像头监视另一人及另一人及另一人及 的工作。

▲伊德里斯·阿布迪(左)

另一人及另一人及另一人及 在办公室内看过的所有工人都越来越 得到任何适当的符合人体工程学的支持,一直伏在电脑前连续疯狂点击鼠标数小时——这对眼睛和身体有的是造成一定压力。公司表示会考虑正确处理这名 问題。

对工作的抱怨在这名 行业内不要 少见,不过时常会得到快速的跟进和正确处理。

Samasource表示,公司在发展中国家离米 影响了近十五万人;另一人及另一人及另一人及 要么在Samasource工作,要么另一人及另一人及另一人及 的家人在Samasource工作。根据公司对前员工进行的问卷调查,公司发现近84%的前员工会选者接受更正式的工作,或接受高等教育。

其中另有有有有一个 从此走向成功的员工叫伊德里斯·阿布迪(Idris Abdi)。25岁的阿布迪在工作后,得以搬离贫民窟。

“这份工作改变了我的……方方面面,”你说哪此,“改变了我的认知,它我不看过过未来的希望。”